Das Programm umfasst geplante Besuche, standardisierte Fragebögen und die Nachverfolgung von Aktionsplänen, wenn Lücken festgestellt werden. Es geht nicht nur darum, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, sondern stabile Beziehungen zu denen aufzubauen, die uns den Rohstoff liefern, der unser Geschäft ausmacht.
Die zusammengefassten Ergebnisse fließen in das interne Reporting ein und, sofern zutreffend, in die Informationen, die wir unter Vertraulichkeitsvereinbarung mit Kunden teilen.